• 重要新聞
    • 為民服務做好事 文明善舉暖人心

      為民服務做好事 文明善舉暖人心

      2023-12-04

      12月1日,華生集團四平熱力鐵西公司陽光所維修技師韓亮到用戶家處理低溫過程中,用戶家坐便器漏水,請求幫助維修,經過仔細檢查,發現是坐便器下方零件損壞,由于漏水點在坐便器后方,韓亮緊貼洗手間墻壁,半跪在地上幫助更換新的零件。面對維修師傅無私的幫助,用戶表示萬分感謝。

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    • 以雪為令及時行動 保障出行業主贊譽

      以雪為令及時行動 保障出行業主贊譽

      2023-11-27

      入冬以來,隨著氣溫降低,已連續下了幾場大雪。為了方便小區業主安全出行,華生龍廷物業時刻關注天氣變化,全員以雪為令,在降雪后第一時間開展園區清雪工作。凜冽的寒風吹在臉上,如刀割一樣,但這絲毫沒有影響到大家的熱情,龍廷物業員工拿著掃雪工具,卯足力氣,頂著風雪為業主開辟道路,保障業主安全通行。

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    • 用心用情 將服務放在首位

      用心用情 將服務放在首位

      2023-11-27

      華生集團白山熱力惠民分公司四班組61號站礦務局80#號樓單元管腐蝕,維修師傅張紹興、韓浩到達現場后及時進行處理

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    • 熱情服務無私奉獻 排憂解難寒冬送暖

      熱情服務無私奉獻 排憂解難寒冬送暖

      2023-11-27

      11月23日,華生集團四平熱力鐵東公司東星所迎來了一位年邁、身患重病的老人,他誠懇的向郭佳站長及維修師傅送上大紅錦旗,感謝他們無私的幫助。

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    • 關愛孤寡老人 傳遞華生溫暖

      關愛孤寡老人 傳遞華生溫暖

      2023-11-27

      為弘揚中華民族傳統美德,關心關愛轄區孤寡老人,傳遞華生溫暖,11月23日,華生集團四平熱力財務部王丹與電大所所長雪成、站長谷雨一同到軍分區小區蘇阿姨家,為她帶去豬肉、烤鴨、水果等慰問品。

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    • 盡職盡責服務貼心 攻堅克難盡顯擔當

      盡職盡責服務貼心 攻堅克難盡顯擔當

      2023-11-20

      11月17日,華生集團工程公司熱力項目部收到一面由九州一品開發商代表送來“盡職盡責服務貼心 攻堅克難盡顯擔當”的錦旗,表達對工程公司各位領導和施工人員的感謝之情。

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    • 盡心盡責為民排憂 熱情服務溫暖人心

      盡心盡責為民排憂 熱情服務溫暖人心

      2023-11-20

      11月16日,華生集團梨樹熱力迎來了一位暖心的用戶,手握一面印有“盡心盡責為民排憂、熱情服務溫暖人心”的錦旗。

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    • 優質的服務 簡單的認可

      優質的服務 簡單的認可

      2023-11-20

      11月15日,家住華生附近的包女士舊洗衣機損壞無法使用,來到華生三樓購買一臺洗衣機,但要求購買后馬上送貨,并把家里的特殊情況與直銷員吳學超訴說。

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    • 心系用戶保民生 盡職盡責獲贊揚

      心系用戶保民生 盡職盡責獲贊揚

      2023-11-20

      11月14日,國稅小區6號樓一位七十多歲的老人來到華生集團四平熱力電大所,為維修技師孟德剛和徐秀彪送來一封手寫感謝信,表達對兩位師傅及電大所全體人員的感謝之情。

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    • 關愛獨居老人 送溫暖傳風尚

      關愛獨居老人 送溫暖傳風尚

      2023-11-13

      梨樹銀塔新村小區的琚大娘是一位80多歲的獨居老人,今年的取暖費由于行動不便一直沒有交。片區維修技師王旗了解情況后,主動提出上門收費服務。

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    • 紅彤彤的感謝信 暖暖的供熱情

      紅彤彤的感謝信 暖暖的供熱情

      2023-11-06

      11月1日,家住名苑雅居的一對八十多歲老夫婦來到迎賓所,為站長鄭鑫及班組的維修師傅送來一封感謝信,表達對迎賓所服務的認可與感激之情。開栓供熱后,老人家中因地熱管線產氣導致不熱,到迎賓所尋求幫助,站長鄭鑫耐心接待,當日中午維修人員便到用戶家中,對管線進行排氣處理。

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    • 克服困難完成連戶 守護百姓溫暖過冬

      克服困難完成連戶 守護百姓溫暖過冬

      2023-11-06

      10月29日,華生集團四平熱力新城所維修技師高世文、王紀明為陽光新城B12號樓2單元商網連戶。由于此樓商網的進戶管線都在地溝內,高世文戴著頭燈和口罩鉆進了狹小的井室,卻發現地溝口由于長時間未清理,已經被污泥堵死無法通過。

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    • 上門服務顯真情 真誠服務暖人心

      上門服務顯真情 真誠服務暖人心

      2023-11-06

      為顧客提供親情化服務一直是雙遼華生電器追求的目標,要求全體員工時刻秉承華生服務“三做到”原則,耐心傾聽顧客需求,堅持以親切和專業的服務為顧客解決問題。

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    • 高風亮節顯品德 拾金不昧華生人

      高風亮節顯品德 拾金不昧華生人

      2023-10-30

      四平華生電器廚電部業務經理王歡送貨途中,在金地華章小區門口拾到一部蘋果手機13Promax,怕丟失者著急,在原地等待15分鐘無果,王歡便先帶手機繼續送貨,半小時后,接到失主焦急的電話,王歡便早早在約定地點等待

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    • 真誠服務暖民心 服務為民獲稱贊

      真誠服務暖民心 服務為民獲稱贊

      2023-10-24

      10月19日晚17:14分,東方所二站收到家住順達東樾府小區10號樓4樓70多歲李奶奶的感謝信。她步履蹣跚的趕來,只為感謝維修技師尚力偉的熱心服務。

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    • 物業服務及時 獲得業主贊譽

      物業服務及時 獲得業主贊譽

      2023-10-16

      10月13日早,四平華生龍廷小區10號樓業主秦女士一人在家時,突發疾病。值崗保安黃英杰,第一時間幫忙叫車,及時將業主送到醫院進行救治。物業服務到位,在業主有需要時及時出現,幫業主排憂解難,讓秦女士感動,特意在單元業主群內點贊龍廷物業保安。

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    • 緊急時刻伸援手 暖心服務顯真情

      緊急時刻伸援手 暖心服務顯真情

      2023-10-16

      10月12日晚6點,家住新月小區1號樓用戶的室內暖氣放風突然斷裂,由于供熱系統已經注水,暖氣里的水瞬間噴涌而出,家里只有年邁的母女二人。正在附近維修的師傅王家亮、李浩巖、張云飛三人立即趕到現場,張云飛騎電動車幫用戶買水暖件,另兩位師傅關閉進戶閥門,幫用戶清理室內污水。

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    • 換表查漏兩不誤 消除隱患保安全

      換表查漏兩不誤 消除隱患保安全

      2023-10-16

      10月9日,鐵東區九馬路931號樓的朱女士,給華生燃氣集團鐵東公司泰安轄區維修技師柳春波和馬文平送來了一封感謝信。

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    • 用真誠服務 換顧客認可

      用真誠服務 換顧客認可

      2023-10-16

      10月8日,華生智能電器小家電部銷售顧問張影收到一面錦旗。據了解,尹先生在商場購買一臺韓酷爐具,張影為顧客拆箱、驗貨、調試完畢

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    • 排憂解難送溫暖 盡職盡責暖人心

      排憂解難送溫暖 盡職盡責暖人心

      2023-10-08

      近日,紅軍樓一對八十多歲的老夫妻為華生集團四平熱力電大所送來一面錦旗,表達對電大所盡職盡責暖心服務的感激之情。

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    • 龍廷物業組織開展趣味套圈活動

      龍廷物業組織開展趣味套圈活動

      2023-10-08

      在中秋、國慶雙節到來之際,為營造歡樂祥和的節日氛圍,共建和諧幸福小區,公主嶺華生龍廷物業組織開展“喜迎雙節、趣味套圈”活動。

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    • 優質服務暖民心 鮮艷錦旗寄情深

      優質服務暖民心 鮮艷錦旗寄情深

      2023-09-25

      “實在太感謝了,謝謝你們加班加點保證我們的用氣需求量,解決緊缺問題,在規定時間內將燃氣供給我們用戶?!?

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    • 用心服務用戶 用情以解民憂

      用心服務用戶 用情以解民憂

      2023-09-25

      9月19日下午,家住物房小區21號樓的用戶給華生集團四平熱力迎賓所所長柳力文打來求助電話,電話里,用戶急切地描述著家里暖氣漏水情況,她希望柳所長立即派人處理。

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    • 熱心解難題 溫暖用戶心

      熱心解難題 溫暖用戶心

      2023-09-18

      9月14日清早,紅軍樓的一位97歲老人打電話到華生集團四平熱力鐵西公司電大所尋求幫助,老人表示家中暖氣管線突然漏水,擔心水流越來越大,影響室內安全,造成財產損失,希望電大所能夠幫忙檢查下具體原因。

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    • 做好優質服務 贏得好口碑

      做好優質服務 贏得好口碑

      2023-09-18

      9月11日,華生電器冰洗部銷售顧問王君在征得領導同意后,帶領三名員工上門為高端套購客戶舉辦入住儀式。這位客戶是華生的老顧客,新房裝修后,全套家電均是在華生購買的高端產品。

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    • 用真心服務業主  好保潔贏得贊揚

      用真心服務業主 好保潔贏得贊揚

      2023-09-12

      9月5日,四平華生龍廷小區15號樓2單元業主陳阿姨在其所在單元業主群內,實名為保潔員陳秀清點贊,并得到群內業主積極跟贊。 陳阿姨在群內這樣講道:“15號樓2單元保潔員真是個好保潔員,有愛

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    • 提供上門收費服務 真情溫暖特殊群體

      提供上門收費服務 真情溫暖特殊群體

      2023-09-12

      9月6日,梨樹熱力客服專員高秀婷和倪爽來到林業局北樓一用戶家中,為用戶提供上門服務。據了解,該用戶是一位獨居老人,雖然正處在收費宣傳繁忙期,但考慮到老人年紀大了,腿腳不利索,出門不方便,難以完

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    • 快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心

      快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心

      2023-09-12

      9月5日,華生燃氣集團收到用戶唐女士贈送的“燃氣保險理賠高效 華生服務熱情周到”錦旗,感謝燃氣家財險高效快捷的理賠服務。 自2023年7月6日燃氣集團保險開售以來,得到了廣大市民的支持,華生

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    • 克服困難完成改造 確保用戶溫暖過冬

      克服困難完成改造 確保用戶溫暖過冬

      2023-09-12

      四平熱力建新所轄區的招待所2號樓是一座建成30余年的老樓,近期,住在1單元的用戶找到建新所所長林成,表示他想徹底維修一下室內供熱設施。用戶強調,近幾年很多鄰居陸續都搬走了,他成了懸空戶,所以想趁

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    • 腳踏實地干實事 真情服務為百姓

      腳踏實地干實事 真情服務為百姓

      2023-09-04

      8月24日,華生集團工程公司熱力項目部在鐵東一馬路南區主線施工時,一位80多歲的老大娘找到班組人員尋求幫助,家里正在裝修改造,拆除的水泥板需要搬出去,扔到很遠的指定位置,但家里只有她和盲人兒子兩人在家,都沒有能力將水泥板搬出去,見熱力項目部班組在這施工,便詢問能不能幫她把室內裝修拆除的水泥板搬出去。了解情況后,班組人員放下手中工作,與老人來到家中,將水泥板一塊一塊地搬運完畢,老人非常感激,拿出金錢和香煙作為報酬,被大家委婉地拒絕了。老人激動地說:“遇到你們,真是我的福氣,你們真是好人??!”。

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    • 服務到家 送“禮”上門

      服務到家 送“禮”上門

      2023-09-04

      8月28日,華生集團四平熱力鐵東公司東路所二站在美好雅苑小區進行微信繳費宣傳活動時,接待了一位75歲的老人,老人去年患上半身不遂的毛病,半邊身體不協調基本不能動,在下樓遛彎鍛煉時,看見熱力到小區進行微信繳費付贈品的宣傳活動,于是上前咨詢,站長郭修文了解情況后,仔細幫助老人綁定熱費卡,又詳細核對住戶信息,并且幫助老人進行微信繳費,因老人一只手不好使,另一只手還要扶著拐杖,就委派維修師傅呂世和幫助老人將禮品送回家中,老人一字一句慢慢的說到:“這回不用打車到七馬路繳費了,謝謝你們”。

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    • 危難之時伸援手 業主群內表感謝

      危難之時伸援手 業主群內表感謝

      2023-08-28

      家住四平華生龍廷小區16號樓的業主崔大爺,患有腦血栓后遺癥,老伴崔阿姨每天都會用輪椅推著他在園區溜達,8月21日上午,老兩口在園區溜達時,崔阿姨突然暈倒在地,行動不便的崔大爺萬分焦急,華生龍廷物業保安李永澤和保潔侯淑霞,趕緊小跑幾步上前查看情況,他們一人拿著東西推著崔大爺,一人扶著渾身無力的崔阿姨,將兩位老人送回家,并告知房管劉勝男讓其幫忙聯系業主家人。

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    • 優質服務暖人心

      優質服務暖人心

      2023-08-21

      8月18日上午,一名衣著樸素的老人,摸索著在商場內行走,邊走邊詢問路人二樓樓梯在哪,前行非常艱難。此時華生集團歐亞店3C部經理劉麗麗發現這位老人的困境,經溝通了解到,老人是一位盲人,想要上樓購買生活所需用品,得知情況后,劉麗麗主動帶領老人上樓,陪老人購買完商品后,安全將老人送出門外。

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    • 溫暖眾人心 勤奮送熱力

      溫暖眾人心 勤奮送熱力

      2023-08-21

      8月17日,茗豪茶樓商戶夫妻熱情到訪華生集團四平熱力鐵東公司,為東安所一站籍鑫宇站長及班組員工送來兩面錦旗,向他們熱情服務表達謝意。

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    • 快速響應用戶需求 用心服務播撒溫暖

      快速響應用戶需求 用心服務播撒溫暖

      2023-08-14

      8月8日,金地華章二十二號樓一位用戶為電大所送來一面錦旗。該用戶地熱環路少,室內面積較大,裝修時還鋪設了地板,導致室內溫度一直不理想,為改善室內溫度,用戶找到了華生四平熱力電大所。

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    • 貼心暖心辦實事 排憂解難受贊揚

      貼心暖心辦實事 排憂解難受贊揚

      2023-08-07

      華生集團四平熱力電大所轄區華宇B15號樓商網早餐店店主反映,連續兩年溫度不好,希望電大所能幫忙查找低溫原因。在與用戶達成一致后,高磊、胡衛國、白曉嵐三位維修師傅為用戶實施了低溫改造。

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    • 用真心真情服務 架起與用戶連心橋

      用真心真情服務 架起與用戶連心橋

      2023-08-07

      8月3日,華生集團四平熱力電大所維修技師一行三人來到國稅小區6號樓5單元一用戶家中,為用戶進行低溫改造。

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    • 用戶低溫忙解決 高效服務暖人心

      用戶低溫忙解決 高效服務暖人心

      2023-07-30

      7月27日,華生集團四平熱力鐵西公司愛民所的維修技師們早早來到轄區內良種場低溫用戶家中,進行低溫改造施工。

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    • 服務用戶解難題 暖心行動獲表揚

      服務用戶解難題 暖心行動獲表揚

      2023-07-24

      7月21日,華生集團工程公司熱力項目部在進行一次網改造施工過程中,一位老者,費力的推著輪椅,帶著懇求的眼神說:“不好意思打擾一下,想問問,能幫我焊接一下輪椅嗎?”。面對老人的訴求,焊工師傅停下手中的工作,上前與之溝通了解情況。

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    • 為民解憂獲稱贊 優質服務送錦旗

      為民解憂獲稱贊 優質服務送錦旗

      2023-07-24

      7月20日,梨樹縣盛鑫快餐老板朱先生帶著一面印有“為民解憂,優質服務”的鮮紅錦旗來到梨樹縣華生燃氣有限公司,表達對綜合技師陰立武的深深謝意。

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    • 用戶的滿意和認可 就是我們最大的動力

      用戶的滿意和認可 就是我們最大的動力

      2023-07-24

      7月17日,華生集團四平熱力建新所四位維修技師到人民銀行小區2號樓,為用戶實施低溫改造。用戶住在二樓,一樓是車庫,常年不用熱,導致二樓用戶室內溫度受到了影響。為了從根本上提升溫度,用戶想將原有老式散熱器片全部拆除,更換新式散熱器片。

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    • 供熱用戶一家親 為民服務顯擔當

      供熱用戶一家親 為民服務顯擔當

      2023-07-24

      7月17日,華生集團梨樹熱力天陽班維修技師李長江,正在轄區保健院樓修砌樓宇門前臺面。前幾天維修人員在小區檢修時,該單元的一位老人向天陽班站長王武反映,來到雨季,樓宇門前經常積水,單元居住的多數為上了年紀的老人,出行十分不便,他就曾經不小心滑過一跤。正所謂說者無意,聽者有心,王站長趕上晴天,借助修復路面的契機,安排人員對老人說的單元進行修砌。

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    • 雨中撐傘暖人心 業主感動送贊譽

      雨中撐傘暖人心 業主感動送贊譽

      2023-07-24

      家住華生龍廷小區1號樓的業主王阿姨患有腦血栓,行動不便,為了加強鍛煉,白天兒女上班時老人總會在園區獨自一人遛彎。7月10日下午,遛彎鍛煉時,天空下起了小雨。華生龍廷物業萬能工祝振宇,在維修完回物業的路上看到了這一幕,趕緊小跑幾步追上老人,把手中的傘全遮在老人身上,他自己卻在傘外淋著雨。

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    • 高質量定期回訪 贏得顧客贊譽

      高質量定期回訪 贏得顧客贊譽

      2023-07-24

      7月9日,華生電器冰洗銷售顧問管慶慶上門對一年前購機顧客進行回訪,交流過程中,管慶慶詳細詢問顧客在使用過程中遇到的問題,并做耐心解答,同時主動為顧客檢查機器周身有沒有異常,及早發現問題。

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    • 一次成交后 一生做朋友

      一次成交后 一生做朋友

      2023-07-10

      清風明月,艾葉幽香,端午前夕,暖心行動。華生電器在端午佳節來臨之際,為回饋老顧客,進行了上門送鴨蛋的服務。本次上門共計42位顧客,反響熱烈,很多顧客表示出乎意料,購物結束后還能收到暖心禮品,是第一次經歷,深深體會到了華生企業的人情味,紛紛表示出對華生智能電器的認可和肯定。此次活動建立了員工和顧客粘性,同時員工對“成交只是起點,服務沒有終點”這句話的含義有了切身的體會。

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    • 愛老助老心系群眾 熱心細心為民解憂

      愛老助老心系群眾 熱心細心為民解憂

      2023-07-10

      7月3日上午,華生集團四平熱力鐵西公司新城所轄區內一位用戶頂著酷暑高溫送來錦旗,以表達對新城所一站站長鞏文烺幫助其維修室內暖氣的感激之情。

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    • 優質服務高端回訪

      優質服務高端回訪

      2023-07-10

      為踐行華生優質服務,傳承華生電器良好的口碑。6月30日,華生交電集團梨樹華生電器3C部銷售顧問王苗苗,主動上門回訪老顧客王女士,針對王女士在使用手機過程中,不會設置字號大小和軟件下載等相關問題協助設置,并耐心的手把手教王女士如何使用。

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    • 用辛勤的汗水 贏得用戶認可與信任

      用辛勤的汗水 贏得用戶認可與信任

      2023-07-10

      炎炎夏日,酷暑難耐,但也沒阻擋熱力人為用戶服務的腳步。6月27日,四平熱力鐵西公司電大所維修技師來到宏泰第一城小區,為11號樓用戶進行室內設施改造。此用戶去年低溫,維修師傅根據站長提前制定的改造方案,為用戶增加了5組散熱器片。

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    • 粽葉飄香迎端午 物業業主一家親

      粽葉飄香迎端午 物業業主一家親

      2023-06-30

      在端午節即將到來之際,為了豐富業主的精神文化生活,6月15日上午,四平華生龍廷物業聯合站前街道海豐園郵局舉辦了以“粽情六月,感恩郵你”為主題的包粽子業主聯誼活動。

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    • 熱心細心揚善舉 助老服務暖人心

      熱心細心揚善舉 助老服務暖人心

      2023-06-25

      5月26日,四平熱力鐵西公司新城所陽光新城小區用戶送來一面錦旗,感謝新城所維修技師們主動幫助家里老人維修供熱設施,他們熱心細心的服務讓用戶感動不已。

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    • 優質服務獲認可 打造品牌樹形象

      優質服務獲認可 打造品牌樹形象

      2023-06-25

      工程公司閆帥班組在北一緯十馬路,教師5#樓熱力二次網改造工程施工過程中,以優質服務贏得了百姓的認可。

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    • 心系業主 用心服務

      心系業主 用心服務

      2023-06-25

      5月4日,家住干休所小區的一對老年夫婦為迎賓所二站送來一面錦旗,贊揚迎賓所領導將用戶冷暖謹記心間的高度負責工作態度,感謝維修師傅們熱情周到的服務。

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    • 及時修復破損路面 踐行優質服務承諾

      及時修復破損路面 踐行優質服務承諾

      2023-06-17

      4月18日,隨著氣溫的回暖,梨樹熱力搶抓晴好天氣,迅速開展轄區內破損路面修復工作。

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    • 小井蓋大民生 守護百姓腳下安全

      小井蓋大民生 守護百姓腳下安全

      2023-06-17

      作為民生行業,不僅要保障居民用戶冬季室內供暖需求,更要將供熱安全落到實處。為打造安全、舒適的居住環境,四平熱力鐵西公司定期組織排查轄區內窨井蓋。

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    • 管家服務暖人心 業主認可表謝意

      管家服務暖人心 業主認可表謝意

      2023-06-17

      4月3日,華生龍廷小區1號樓業主曲先生一大早提著一大袋飲料來到物業,送給物業管家孫陽及工作人員。孫陽在向業主表示感謝的同時,第一時間將飲料退還給了曲先生。

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    • 不辭辛苦連夜搶修 保民用熱踐行初心

      不辭辛苦連夜搶修 保民用熱踐行初心

      2023-06-10

      3月13日,電大所鑫宇國際小區9號樓一商網用戶室內立杠年久腐蝕嚴重,出現漏點,為保障用戶用熱安全,同時減少對用戶供暖的影響,電大所連夜進行搶修,正在休班的焊接技師趙春起主動結束休息,參與到漏點焊接工作中。

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    • 用心用情做服務 主動幫扶解民憂

      用心用情做服務 主動幫扶解民憂

      2023-06-10

      3月2日下午,愛民所維修技師來到空軍家屬樓49號樓一用戶家中,為其進行低溫改造,更換室內老舊的暖氣設施,改善室內溫度,為用戶打造溫馨舒適的居住環境。

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    • 推行上門服務活動 真心踐行優質服務

      推行上門服務活動 真心踐行優質服務

      2023-06-03

      為做實做細優質服務工作,更好的打造華生品牌,2月13日開始,四平華生智能電器持續開展上門維護服務專項活動。經過與顧客預約,服務小組人員帶好工具和鞋套,上門清洗空調。

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    • 高效快捷樹品牌 優質服務暖人心

      高效快捷樹品牌 優質服務暖人心

      2023-06-03

      2月9日,梨樹縣美頤佳業二期的李女士為燃氣集團梨樹公司李鋼送來一面印有“華生服務高效快捷,心系居民溫暖人心”的錦旗表示感謝。

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    • 不忘初心送溫暖 用心服務美名揚

      不忘初心送溫暖 用心服務美名揚

      2023-06-03

      2月9日,家住中央公園小區一用戶,興高采烈地來到電大所,為維修技師徐潤送上一面錦旗,表達內心的感激之情。

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    • 關注特殊用戶安全無聲交流暖心田

      關注特殊用戶安全無聲交流暖心田

      2022-07-16

      服務公司新華區抄表安檢員程雪按計劃周期對河畔美墅25#安檢時,發現始終聯系不到3單元的一位用戶。由于程雪是入職一年的新員工,對該用戶情況不了解,于是詢問鄰居得知,該用戶是新搬來的一個年輕的聾啞人,通過鄰居她加上了該戶的微信,并約定了抄表安檢的時間。

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    • 關注特殊用戶群體 獻愛心送溫暖

      關注特殊用戶群體 獻愛心送溫暖

      2022-05-12

      在母親節即將來臨之際,為弘揚中華民族的傳統美德,踐行華生集團關愛用戶、回饋社會的企業文化特色,5月7日燃氣集團服務公司對轄區內特殊用戶群體中的女性用戶進行“獻愛心、送溫暖”的家訪活動。

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    • 疫情防控忠值守  熱情服務暖人心

      疫情防控忠值守 熱情服務暖人心

      2022-05-12

      近日,四平市鐵西區站前街道海豐園社區李主任和網格員王鶴燊來到四平華生龍廷物業,親手將一面印有“疫情防控忠值守,熱情服務暖人心”的錦旗送到了四平龍廷物業經理付殿革手中。

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    • 急企業之所急 保企業復工復產

      急企業之所急 保企業復工復產

      2022-04-25

      隨著四平市關于統籌疫情防控和經濟發展的決策部署,部分企業正在陸續復工復產,燃氣集團在“抗疫情、保運行”兩手抓的同時,為市區內生產運行的企業提供堅定的保障服務。 4月21日,泰安區維修班長咸志偉接到四平市金恒建材公司生產廠長電話稱,由于訂單等特殊原因,該企業經請示市政府特批已于前幾天處于閉環管理生產,封控前鍋爐間內充值的流量計氣量已用完,現請求燃氣工作人員將鍋爐間內的另一條備用線路進行開啟,以保障生產運行。咸班長立即向主管領導匯報,并帶領維修技師趕往現場。在現場,咸班長一邊指揮技師進行切換管線關閉原使用的流量計,一邊聯系客服中心進行氣費充值。在最短的時間內,成功地為金恒建材公司解決了生產難題,保障了企業順暢用氣。 燃氣集團對于疫情管控期間各類工企用戶出現的問題,按照“特事特辦、急事急辦”的原則,做到即時辦理、立即運行,及時為企業提供便利,確保企業按時復工復產,為恢復四平經濟振興助力!

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    • 關愛獨居老人  龍廷物業在行動

      關愛獨居老人 龍廷物業在行動

      2022-04-17

      4月12日,四平龍廷物業在核酸檢測時了解到小區有幾戶獨居老人。老人年齡都在八十左右,有的老伴不在家,有的兒女不在身邊,獨自生活。

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    • 關愛獨居老人  龍廷物業在行動

      關愛獨居老人 龍廷物業在行動

      2022-04-17

      4月12日,四平龍廷物業在核酸檢測時了解到小區有幾戶獨居老人。老人年齡都在八十左右,有的老伴不在家,有的兒女不在身邊,獨自生活。

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    • 抗擊疫情?華生燃氣提供便民服務

      抗擊疫情?華生燃氣提供便民服務

      2022-04-03

      為解決用戶疫情期間充值難題,3月29日,在公司領導的緊密布置下,由服務公司當班維修技師組成義務服務隊,分區域、分時段地對全市各小區開展“我為群眾辦實事”的活動,利用充值寶為氣量不足1立方的用戶現場辦理燃氣繳費業務,為廣大市民安心居家抗疫提供充足的后勤生活保障。在充值現場,用戶拿著燃氣卡,由做好防護的維修技師在大門外現場充值,此舉受到用戶的一致贊揚。用戶說,在大疫大災面前華生燃氣人從未退縮,始終把用戶的事情放在第一位,永遠沖在第一線,華生燃氣的優質服務工作真是四平市民營企業的典范。

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    • 點滴細節暖人心 真情服務得贊譽

      點滴細節暖人心 真情服務得贊譽

      2021-05-15

      華生龍廷物業用實際行動贏得了業主的高度贊揚,彰顯了華生的品牌形象,也為物業公司和業主之間搭建了信任與友好的橋梁。

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    • 三面懸空”住戶今冬不再低溫 梨樹熱力上門服務獲好評

      三面懸空”住戶今冬不再低溫 梨樹熱力上門服務獲好評

      2020-08-13

      8月3日,梨樹縣華生熱力有限公司收到轄區糧食車隊家屬樓用戶送來的兩面錦旗,表達對公司服務的感謝。

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    • 工作快捷高效 服務熱情周到

      工作快捷高效 服務熱情周到

      2020-07-15

      7月8日,四平熱力迎賓所維修一班收到四平城區聯社送來的錦旗,對維修一班在地下增設切斷閥對局部腐蝕管線進行修復,避免今冬供熱突發漏水給其帶來損失表示感謝。

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    • 四平熱力幫助用戶室內改造 暖屋更暖心

      四平熱力幫助用戶室內改造 暖屋更暖心

      2020-07-11

      6月30日,四平熱力鐵東公司東星所為69歲老人進行室內供熱管線的檢修和更換,對老人家中衛生徹底清掃,贏得老人稱贊。

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    • 華生燃氣集團為老人開通“特權”辦業務

      華生燃氣集團為老人開通“特權”辦業務

      2020-07-11

      7月2日,華生燃氣集團服務公司為行動不便的八旬老人開通“特權”,提前幫其辦理業務。

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    • 白大娘:這個維修工人比親人還親

      白大娘:這個維修工人比親人還親

      2020-07-03

      “感謝閆函,這小伙子非常好,我家老張都管他叫兒子,多年來一直照顧我們的生活,還總關心我們,幫助我們……”6月21日,家住華億紫禁城8號樓1單元的白大娘來到華生燃氣集團服務公司,為泰安轄區維修工閆函送來一面印有“為民服務、熱情周到”字樣的鮮紅錦旗,感謝閆函一直以來對她和家人的照顧。

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    • 端午節臨近 四平熱力為獨居老人送溫暖

      端午節臨近 四平熱力為獨居老人送溫暖

      2020-06-22

      6月19日,四平熱力鐵西公司迎賓所負責人與前鋒社區工作人員來到春光逸園小區新民2號樓,看望慰問獨居老人田大娘,不僅為田大娘送去慰問品,還給田大娘帶來久違的問候與歡笑。

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    • 獨居老人為維修工送去“特殊”感謝信

      獨居老人為維修工送去“特殊”感謝信

      2020-06-22

      6月17日,家住龍騰花園的李大爺為華生燃氣集團服務公司泰安轄區的維修工趙春剛、王曉明送來一封“特殊”的感謝信,表達了李大爺真誠的心和真摯的情。

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    • 華生精神值萬金 拾金不昧暖人心

      華生精神值萬金 拾金不昧暖人心

      2020-06-17

      6月9日下午,劉女士來到四平熱力愛民所,給維修工李洪奇、孫榮輝贈送一面印有“華生精神值萬金 拾金不昧暖人心”的錦旗,對兩位員工拾金不昧的精神表示高度贊揚和感謝。

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    • 華生人員耐心幫忙 七旬老人賦詩回贈

      華生人員耐心幫忙 七旬老人賦詩回贈

      2020-04-23

      4月15日,一位七旬老人手持一封感謝信到訪公主嶺華生電器辦公室,對手機直銷員李鑫表達感謝。

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    • 花甲大娘給三位維修工送感謝信

      花甲大娘給三位維修工送感謝信

      2020-04-23

      4月14日,家住鐵西區北溝小區401號樓的甘大娘帶著一封親筆書寫的感謝信,送到華生燃氣集團服務公司,對維修人員牛大志、王輝、劉振中三位優質高效、熱情周到的服務表達感謝。

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    • 華生燃氣集團加快推進戶內改造工作

      華生燃氣集團加快推進戶內改造工作

      2020-04-16

      日前,華生燃氣集團全面統籌、深化落實,為加快推進老舊小區戶內改造工作進度,消除安全隱患,進行戶內改造工作。

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    • “為客戶著想,華生人真是好樣的!”

      “為客戶著想,華生人真是好樣的!”

      2020-04-09

      3月30日,華生燃氣集團服務公司泰安區收到鐵東區南四馬路小區萬先生送來的錦旗,表達對維修工趙春剛、趙奎偉、蔡鳳昕、劉釗四名同志的感激之情。

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    • 維修工配合消防人員滅火 燃氣人保障居民安全用氣
    • 抗擊疫情人人有責 堅守崗位為民服務

      抗擊疫情人人有責 堅守崗位為民服務

      2020-03-19

      自新型冠狀病毒肺炎疫情出現以后,白山熱力員工堅守工作崗位,認真履職,戰疫情、防風險、保運行、護穩定,以高度的政治責任感和使命感,做好市區供熱保障和疫情防護工作。

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    • 致敬最美的你

      致敬最美的你

      2020-03-19

      時間分秒流逝,一場抗擊疫情的無聲戰斗正在緊張進行……危險與困難面前,他們選擇逆行而上,義無反顧,他們是最美的華生燃氣維修工人。

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    • 貫徹優化營商環境要求 提高供熱入網工作效率

      貫徹優化營商環境要求 提高供熱入網工作效率

      2019-08-22

      為貫徹落實吉林省優化營商環境要求,推進四平市供熱入網改革工作,8月14日,四平市政務服務和數字化建設管理局組織召開關于四平市供熱入網改革工作會議,四平熱力工會主席馬芳安應要求參加此次會議。

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    • 優質服務獲點贊

      優質服務獲點贊

      2019-08-14

      8月8日,四平熱力鐵西公司愛民所員工代智超在山水莊園小區大修現場工作時,業主于女士詢問是否能幫忙解決家中低溫問題。

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    • 上門維修送溫暖

      上門維修送溫暖

      2019-08-14

      8月7日早,四平熱力鐵西公司英雄所程剛所長接到居民冷大爺打來的電話:“我是你們的用戶冷大爺,我要好好感謝你們的維修郝師傅,我家去年暖氣不熱,昨天他們來家中幫助改造暖氣設施,服務讓我太滿意了,我要好好謝謝你們?!?

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    • 履職盡責顯擔當

      履職盡責顯擔當

      2019-08-14

      8月5日下午3時,正在休假的華生燃氣集團服務公司維修工趙春剛途經四平市第一高級中學時,隱約聽見消防車的聲音。

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    • 管網改造 多措并舉 確保優質供熱

      管網改造 多措并舉 確保優質供熱

      2019-08-09

      四平熱力鐵東公司東方所員工經過12天的日夜奮戰,鐵東八馬路小學家屬樓二次網改造工程于7月28日凌晨全部結束。

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    • 助人為樂不留名 華生熱力有真情

      助人為樂不留名 華生熱力有真情

      2019-08-01

      7月22日上午,四平熱力鐵西公司迎來了兩位步履蹣跚的老人,老人激動地要尋找那位不知名的熱力人,表達自己的感激之情,接待人員了解情況后引領她們到李君經理的辦公室。

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    • 盡職盡責 守護平安

      盡職盡責 守護平安

      2019-08-01

      7月22日上午,華生燃氣集團泰安所當班維修工祝廣森聽到附近消防警報響起,馬上向119打電話詢問,得知是附近的中華新城15號樓緣味先飯店出現險情,他與當班的鞏文烺、冷景任火速趕往現場,及時解除安全隱患。

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    • 夏季大修“為民生” 晝夜奮戰“送溫暖”

      夏季大修“為民生” 晝夜奮戰“送溫暖”

      2019-07-27

      7月18日,四平熱力公司鐵東公司東方所對八馬路小學小區的外網實施改造。

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    • 四平熱力鐵東公司現場辦公受好評

      四平熱力鐵東公司現場辦公受好評

      2019-07-20

      7月12日-13日,四平熱力鐵東公司副經理趙星斗利用周末和晚下班時間,組織員工到龍騰花園小區現場辦公,為熱用戶辦理微信繳費、付贈品等服務。

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    • 84歲朱阿姨寫表揚信感謝維修工 “謝謝熱力人,你們辛苦了!”

      84歲朱阿姨寫表揚信感謝維修工 “謝謝熱力人,你們辛苦了!”

      2019-07-20

      近日,用戶朱阿姨親手將一封感謝信送到了四平熱力有限公司鐵西公司,表達對鐵西公司建新所維修工杜樹成的感激之情。

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    • 臨危不懼的華生燃氣人

      臨危不懼的華生燃氣人

      2019-07-05

      6月27日晚8時許,正在辦公室做月末報表的技術員宋輝冰聽到樓下維修工大喊“著火了”,他立即放下手中的工作同當班的維修工丁仁偉、劉漢偉跑到和平所附近的北溝小區中房3號樓失火現場。

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    • 真情服務為用戶 廉潔自律獲贊揚

      真情服務為用戶 廉潔自律獲贊揚

      2019-06-26

      6月20日,來自濱河新苑的王阿姨將一面印有“工作認真負責 真誠服務百姓”的錦旗送到華生燃氣集團和平所副所長姜浩手中,表達對維修工劉漢偉工作認真負責的感激之情。

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    • 親情服務 溫暖用戶

      親情服務 溫暖用戶

      2019-06-26

      6月20日下午,四平熱力有限公司收費大廳來了一位特殊的用戶

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    • 拾金不昧 傳遞華生正能量

      拾金不昧 傳遞華生正能量

      2019-06-19

      “謝謝你,要不是你,我新買的蘋果手機就丟了,估計又要花幾千元錢去買了!”“沒事兒,換做其他人也是會這樣做的?!边@是6月12日下午發生在四平熱力鐵東公司客服大廳的一段對話。

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    • 華生燃氣進駐鐵東政務大廳

      華生燃氣進駐鐵東政務大廳

      2019-06-19

      自2018年7月華生燃氣進駐市政務大廳以來,2019年6月4日又正式進駐鐵東政務大廳。

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    • 服務用戶似親人

      服務用戶似親人

      2019-06-19

      家住鐵東區北一緯七馬路愛華小區的潘大娘,已年近八旬,老人因腿腳不便,走路十分困難,子女們都各自忙于工作,這幾天看見小區里的人都領回了繳費贈品,心里十分著急。

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    • 微信交熱費方便你我他

      微信交熱費方便你我他

      2019-06-10

      6月1日—2日,鐵東公司員工主動放棄休息時間,紛紛走向街道、小區、商場及公共汽車站點等人員密集場所開展微信繳費宣傳活動,力爭把好消息傳遞給每一位熱用戶。

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    • 人美心美的華生人

      人美心美的華生人

      2019-05-30

      5月17日下午,一位女士拎著幾包糖果來到客服部呼叫中心,對拾金不昧的華生員工表達謝意。

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    • 農民工保證金宣講

      農民工保證金宣講

      2019-05-21

      為提升企業對國家法規的了解程度,5月15日,人社局相關領導秉著為企業服務為宗旨,前往四平華生·龍廷項目施工現場進行農民工保證金、工傷險及保證金實名制等相關內容培訓。

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    • 情暖人心

      情暖人心

      2019-05-11

      5月10日早,一對六旬老人來到華生工程公司,代表三角花園樂群三號樓四單元全體住戶為項目二部李文才班組送來一面錦旗,表達了對期盼多年終于使用上天然氣的感謝之情。

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    • 傾情用戶 服務暖人心

      傾情用戶 服務暖人心

      2019-05-11

      5月7日,華生燃氣集團生產安全部和華生集團工程公司分別收到四平市志城中央廣場大型商業綜合體負責人饋送的錦旗,表達對燃氣人優質、高效傾情服務的感激之情。

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    • 燃氣安全進課堂

      燃氣安全進課堂

      2019-05-11

      5月9日,中央東路小學舉辦家長進課堂活動,華生燃氣集團行政部、新華所借此契機,為小學生們進行了一次燃氣安全知識講座。

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    • “虛驚一場”展現華生責任

      “虛驚一場”展現華生責任

      2019-05-06

      4月29日早上7:00,華生燃氣新華所抄表安檢班長闞麗霞在送女兒上學的路上,驅車行駛至中央東路附近時,發現一輛車牌為吉CT16XX的出租車頂燈頻繁閃爍“我被打劫,請報警!”的字樣。

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    • 華生商貿公司榮獲公主嶺市五一勞動獎狀

      華生商貿公司榮獲公主嶺市五一勞動獎狀

      2019-04-27

      4月26日,2019年公主嶺市“五一”國際勞動節表彰大會在響鈴賓館二樓會議室隆重召開。為表彰先進、發揮榜樣的示范帶頭作用,傳遞奮進奮發的正能量,經公主嶺市總工會研究決定,對先進單位、先進集體和先進個人進行表彰。會上,華生商貿公司榮獲公主嶺市五一勞動獎狀榮譽,商貿公司三江大廈于洪新榮獲個人五一勞動獎章榮譽,華生商貿公司一定珍惜此榮譽,再接再厲,在新時代創造新業績、做出新貢獻。

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    • 開展燃氣安全知識競賽

      開展燃氣安全知識競賽

      2019-04-22

      為了進一步普及燃氣安全知識,提高老年人的燃氣安全防范意識,4月18日,華生燃氣行政部、新華所來到四平市老年大學開展了以“關愛老人,從關注燃氣安全開始”為主題的燃氣安全知識競賽活動。

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    • 家電免費維修進社區

      家電免費維修進社區

      2019-04-11

      吉林華生電器“家電免費維修進社區”活動開展以來,得到了社區居民的不斷好評。3月30日,應吉林市船營區錦繡社區的邀請,吉林華生電器再一次開展了“家電免費維修進社區”活動。售后部經理韓東升帶領維修技師們搭建免費維修服務站點,一邊為社區居民提供免費維修家電服務,一邊為社區居民講解家電保養的小知識。

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    • 踐行雷鋒精神 傳承中華美德

      踐行雷鋒精神 傳承中華美德

      2019-03-24

      為弘揚中華傳統美德,踐行雷鋒精神,3月21日,燃氣泰安所的青年志愿者們來到平東東路的春先老年公寓,開展學雷鋒活動月的送溫暖活動。

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    • 真情便民無小事

      真情便民無小事

      2019-03-24

      優質服務工作一直是熱力公司的重點工作,也直接關系到華生品牌與口碑。

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    • 聯合社區爭做志愿者 學習雷鋒資助貧困戶

      聯合社區爭做志愿者 學習雷鋒資助貧困戶

      2019-03-16

      3月14日,華生燃氣集團迎賓所聯合地直社區組成志愿者服務隊,來到二里小區政府7#樓特困戶的家中,為特殊貧困家庭進行衛生清掃并送去了全新的棉被、床單被罩以及兒童衣物。

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    • 學雷鋒見行動

      學雷鋒見行動

      2019-03-16

      為了持續深化落實“只跑一次”一站式服務升級改革,踐行華生集團“學雷鋒見行動”總要求,華生燃氣牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,緊緊圍繞客戶反映強烈、社會長期關注的安全和服務等業務內容,突出問題導向,強化責任擔當,切實解決客戶最關心的問題。

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    • 低溫改造暖民心

      低溫改造暖民心

      2019-03-16

      為了響應華生集團“像雷鋒那樣工作”的號召,四平熱力有限公司創新“冬病冬診、冬治”的檢修方式,提前對管網、設備進行檢修,并把登記在冊的低溫戶作為今年檢修改造的重點工作。

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